Mobile et Coca-Cola Enterprises chez IntraNetwork

Coca-Cola Enterprises MobileJonathan Philipps, Global Digital Communications Manager pour Coca-Cola Enterprises, UK nous a présenté leur approche pour les services proposés aux collaborateurs via le smartphone.
Coca-Cola Enterprises a été parmi les “top ten gold awards” de Intranet Innovations Awards 2013.
“Gold award winner Coca-Cola Enterprises extends employee self-service to the mobile device as well as delivering news. “

Nous avons vu leur stratégie pour identifier les services les plus utiles à proposer sur mobile. Un point clé a été de bien comprendre les contextes différents pour un salarié lorsqu’il est devant son desktop ou bien en train de bouber – smartphone à la main.